FAQ

Conditions de livraison

Chaque article étant fabriqué à la demande, nos délais de livraison peuvent être un peu plus longs qu’une expédition standard.

 

Nous collaborons exclusivement avec des fabricants européens pour garantir des produits de haute qualité, ce qui ajoute un temps nécessaire pour la fabrication et l’expédition.

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Délais de fabrication et de livraison

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• Le délai total, comprenant la fabrication et l’expédition, peut varier en fonction de la complexité de la commande et de la période de l’année.
   

• Attention : en période de fêtes ou lors de pics de commandes, ces délais peuvent être allongés. Nous vous recommandons donc d’anticiper vos achats pour éviter tout désagrément.

 

Modes de livraison

• Les commandes sont expédiées dès qu’elles sont prêtes, via des transporteurs fiables, et  parviennent di
   

• Frais de livraison : Ils sont inclus et offerts dans votre commande, sans aucun coût supplémentaire et parviennent directement à votre domicile
   

• IMPORTANT Retours : Les retours sont à votre charge sauf cas exclusif de malfaçon, produits arrivés abîmés à votre domicile, par transport, dans ce cas je vous invite à me contacter via le formulaire contact afin que j'organise le retour par Mondial Relais, et ensuite votre remboursement.
   

• Étant seule à gérer la fabrication et l’expédition de chaque article, réalisé à la demande avec soin et en collaboration avec des fabricants européens, je ne peux malheureusement pas assumer la gestion logistique des retours.
   

• C’est pourquoi je vous invite à prendre le temps de faire votre choix en amont, en vous aidant des descriptions détaillées et de mon accompagnement si besoin.
   

• Je reste bien entendu disponible pour toute question ou précision avant votre achat, afin de vous aider à choisir en toute sérénité.

 

Nous restons à votre disposition

Pour toute question ou demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous serons heureux de vous tenir informé de l’avancement de votre commande.

 

Mode de Paiement 

Paiement uniquement paypal, pour l'instant , avec possibilité de régler en 4 X sans frais avec paypal.

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